همه چیز درباره سیستم بانکداری الکترونیک

همه چیز درباره سیستم بانکداری الکترونیکی

بانک‌داری الکترونیک یا برخط یا اینترنتی، عبارت است از

فراهم آوردن امکاناتی برای کارکنان در جهت افزایش سرعت و

کارایی آنها در ارائه خدمات بانکی در محل شعبه وهمچنین فرآیند ها و

کارهای بینشعبه ای و بانکی در سراسر دنیا.

بانکداری الکترونیکی در واقع امکانات سخت افزاری و نرم افاری

در اختیار کاربران قرار میدهد تا بدون حضور فیزیکی کارای خود را

از راه دور انجام دهند و موجب بهبود وسرعت بخشیدن به کارها میشود.

در چند دهه اخیر با گسترش ابزارهای ارتباطی و اطلاعاتی حجیم ،

تجارت الکترونیک در رقابت با تجارت سنتی از رشد وتحول مناسبی

برخوردار بوده است.در تحقیقی که موسسه فارستر انجام داده

پیش بینی شده که در فاصله سالهای 2002 تا 2006 بطور متوسط

هرسال 5 درصد به حجم مبادلات تجاری از طریق بسترهای الکترونیکی

افزوده میشود.

همه چیز درباره سیستم بانکداری الکترونیک

علت توسعه بانکداری الکترونیکی : 

بانکها در عرصه تحولات تجاری توجه جدی را برای ایجاد تحولات ساختاری

در نظام های دریافت و پرداخت پول و ایجاد تسهیلات در روند خدمات رسانی

به مشتری کرده اند درواقع میتوان ادعا کرد یکی از دلایل اقبال عمومی

به تجارت الکترونیک ، توجه مدیران بانکها به اهمیت و  لزوم این پدیده بوده

است که در نتیجه به گرایش و توجه جدی آنها برای فراهم کردن ساختاره

بانکداری با شیوه الکترونیک انجامیده است.

آنچه خدمات بانکها را در استفاده  از سیستمهای E-Banking متفاوت از

روش های مرسوم میکند ، گسترش کمی و کیفی در خدمات به

مشتری است که بدون اتلاف وقت و حضور فیزیکی فرد کارهای وی

به نحو احسن انجام میگیرد.

سیستم بانکداری الکترونیکی از سه جنبه قابل استفاده و مورد توجه

است که مشتریان در قالب این سه سطح قادر به استفاده از خدمات

بانکداری الکترونیکی هستند.

1 : اطلاع‌رسانی : 

در این قسمت بانک اطلاعات مربوط به خدمات و عملیات بانکی خود

را در اختیار مشتریان قرار میدهد که مبتدی ترین بخش این سیستم بانکداری است.

2 : تعاملی : 

امکان انجام مبادلات بانکی بین سیستم بانکی و مشتری از طریق

این سطح میسر است که نسبت به یوه سنتی از ریسک بالایی برخورد دار است

و به کنترل مشتری نیازمند است.

3 : تراکنشی :

در این قسمت مشتری قادر است با استفاده از سیستم

حفاظتی کنترل شده عملیاتی همچون : صدور چک ، انتقال وجه و

… را انجام  دهد.

همه چیز درباره سیستم بانکداری الکترونیک